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Questions fréquemment posées

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  1. Comment effectuer une réservation ?
    Vous pouvez appeler +91-97910 92940   (ou) écrivez à bookings@offtoride.com

     

  2. Quelles sont les formalités pour louer une moto ?

    a. Vous devez avoir 25 ans révolus au jour de la location
    b. Une copie de votre passeport et de votre permis de conduire ou toute pièce d'identité originale comme une carte d'identité ou carte d'entreprise est requise
    c. Les visiteurs internationaux doivent avoir un permis de conduire international en plus du permis de leur pays ou doivent avoir un permis de conduire indien valide.
    d. Un dépôt de garantie remboursable de Rs.10,000 devra être payé. Dans le cas où le passeport original ne peut pas être soumis, le montant du dépôt sera de Rs.25,000. Le dépôt sera remboursé lors du retour en bon état du véhicule. Le montant du dépôt peut varier en fonction du nombre de jours de location et du modèle de moto sélectionné.
    e. Au moment de la prise en charge du véhicule, vous devrez signer le contrat de location du véhicule qui détaille tous les termes et conditions. Pour plus de détails concernant les termes et conditions, vous pouvez s'il vous plaît vérifier les Termes & Cconditions sur notre site
     

  3. Puis-je conduire avec mon permis français ou ai-je besoin d'un autre document?
    Vous avez besoin d'un permis de conduire international en plus de votre permis national

     

  4. Qu'est-ce que le dépôt de garantie ?
    Il y a un dépôt remboursable de Rs 10 000 ou Rs 25 000 par moto (basé sur les formalités ci-dessus) avant de commencer le voyage. Les taux de caution varient en fonction de la moto et du nombre de jours loués. Ce dépôt de garantie sera remboursé à condition que la moto nous soit retournée dans le même état sans réparations ni dommages. En cas de réparation, le véhicule sera soigneusement vérifié à la station-service de réparation et tout montant nécessaire sera déduit de la caution.
     

  5. Quand dois-je payer la location de moto ?
    Le montant de la location doit être payé en totalité au moment de la réservation pour garantir la réservation
     

  6. PPuis-je faire livrer la moto à mon emplacement?
    Oui, vous pouvez faire livrer le véhicule à votre porte pour un petit coût supplémentaire en fonction de votre emplacement. Veuillez vérifier avec nous le coût du ramassage et du dépôt avant de confirmer votre réservation

     

  7. Puis-je déposer la moto à un autre endroit ?
    Oui, vous pouvez déposer la moto à un endroit différent dans les limites de la ville, mais il peut y avoir des frais supplémentaires pour cela.
     

  8. Puis-je louer une moto pour de longs trajets ?
    Oui, vous pouvez louer pour des trajets plus longs en réservant à l'avance et sous réserve de disponibilité de la moto. Nous pouvons également personnaliser votre visite en fournissant un itinéraire adapté, en organisant l'hébergement et en fournissant un package complet pour votre visite. Que vous souhaitiez voyager seul ou en groupe ou avec un guide, vous pouvez nous contacter et nous pouvons personnaliser votre visite
     

  9. Comment fonctionne l'assurance?
    Les motos sont livrées avec une couverture d'assurance qui comprend les dommages personnels, les accidents et les tiers. En cas de réclamation d'assurance par la société en raison de tout dommage causé par le locataire, le locataire sera tenu de payer la différence de montant après la réclamation fournie par le fournisseur d'assurance.
     

  10. Puis-je louer des casques et autres équipements de sécurité ?
    Oui, vous pouvez louer un casque, une veste, des gants et d'autres systèmes de bagages moyennant des frais supplémentaires
     

  11. Que se passe-t-il si j'annule ma réservation ?
    Après une réservation complète, si vous souhaitez annuler la réservation, des frais d'annulation seront applicables comme indiqué ci-dessous. Nous ferons de notre mieux pour vous accueillir à une autre date dans le mois suivant la date du trajet selon la disponibilité du véhicule. Pendant la haute saison, toutes les annulations ne seront pas remboursables et la politique d'annulation ne sera pas applicable.

    - Si en cas de non présentation après réservation ou moins de 15 jours avant la date prévue de location – Aucun remboursement.
    - 16 jours à 30 jours avant la date prévue de location – remboursement de 50 %.
    - Plus de 30 jours avant la date prévue de location – remboursement de 75 %.
     

  12. Y a-t-il une limite au nombre de kilomètres que je peux parcourir ?
    Vous pouvez rouler jusqu'à 300 Km pour 24 heures & 150 Km pour des forfaits de 10 heures au-delà desquels des frais de km supplémentaires seraient applicables à raison de 8 roupies par km pour les motos Royal Enfield et 12 roupies pour les autres motos.
     

  13. Un certificat médical pour aller en haute altitude est-il nécessaire?
    Cela dépend de votre état de santé et des problèmes spécifiques que vous pouvez avoir.En cas de doute consultez votre médecin avant d'entreprendre un tel voyage.

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